Durch deine individuelle Beratung bietest du deinen Kunden die optimale Lösung für ihre finanzielle Situation.
An erster Stelle in der Ausbildung steht deshalb die Kundenberatung. Dazu lernst du u. a. folgende Bereiche kennen:
Die Ausbildung als Bankkauffrau/Bankkaufmann findet
parallel in der Sparkasse und in der Berufsschule statt. Sie dauert – abhängig vom Schulabschluss – zwischen zwei und drei Jahren.
Bereits am Morgen, beim Betreten meiner Sparkassengeschäftsstelle, werde ich von der fröhlichen Atmosphäre meiner Kollegen empfangen. Nachdem ich kurz meine E-Mails gecheckt habe, greife ich ganz selbstverständlich zu meinem Namensschild und der Sparkassenkrawatte.
Mit meinem Accessoires in strahlendem rot-weiß werde ich täglich als Teil des Sparkassenteams und als Ansprechpartner in allen finanziellen Belangen wahrgenommen.
Anschließend mache ich mich auf den Weg zu meinem Ausbilder. Gemeinsam besprechen wir den weiteren Tagesablauf und bereiten uns gezielt auf die Kundentermine an diesem Tag vor.
Der Finanzcheck spielt hierbei eine wichtige Rolle um unsere Kunden bedarfsgerecht Beraten zu können. Ich analysiere den Kundenbedarf und tauche in die umfangreiche Produktwelt der Sparkasse Meißen ein, um optimale und passende Empfehlungen aussprechen zu können. Dabei kann ich einfache Produkte bereits selbstständig erklären.
Mit einem Lächeln im Gesicht wird mir bewusst, dass mir in den kommenden drei Jahren meiner Ausbildung eine spannende Zeit bevorsteht. Ich lerne jeden Tag dazu, begegne neuen Herausforderungen und freue mich, die theoretischen Grundlagen aus der Berufsschule endlich praktisch umsetzen zu können.
Zurück an meinem Arbeitsplatz bemerke ich, dass ich eine Einladung zu einem Azubi-Seminar erhalten habe. In speziell auf mein Lehrjahr abgestimmten Kursen wird hierbei mein Wissensstand auf die Probe gestellt.
Besonders gefällt mir an der Ausbildung in der Sparkasse Meißen, dass ich viel Verantwortung habe, selbstständig arbeiten kann und mir meine Arbeitszeiten flexibel einteilen darf. Es gibt immer etwas zu tun, sodass meiner Kreativität und meinem Engagement keine Grenzen gesetzt sind.
Mein Ziel am Ende des Tages ist es, nicht nur meine Ausbildung mit guten bis sehr guten Ergebnissen zu beenden, sondern gleichzeitig mit Eigeninitiative und fachlichem Know-how bei der Arbeit am Kunden zu überzeugen.